Turvallisuushavainnon tekeminen

Ilmoittaminen-osiota klikkaamalla avautuu ilmoittamiseen liittyvät toiminnot.

Omat ilmoitukset -kohdasta pääset tarkastelemaan tekemäsi ilmoitukset, jos et ole tehnyt ilmoituksia nimettömänä.

Turvallisuushavainto-kohdasta pääset kirjaamaan turvallisuushavainnon ja kohdistaa sen käsittelyn valitsemaasi tapahtumayksikköön. Voit tehdä sen myös nimettömänä.

Turvallisuushavainnon täyttäminen ja lähettäminen

Kirjoita havaintoosi liittyvät tiedot näkymään ja lähetä lomake ilmoituksen käsittelijöille.

Voit tehdä ilmoituksen nimettömänä valitsemalla sen ruudun yläosasta.

Valitse yksikkö, johon havaintosi liittyy tai missä havainto tapahtui. Tapahtuma käsitellään ilmoituksen kohdeyksikössä. Oletuksena on oma yksikkösi.

Valitse yksi tai useampi kohta, mihin havaintosi liittyy.

Kuvaile havaintosi mahdollisimman hyvin.

Arvioi tapahtuman syitä ja sen toistettavuutta.

Ehdota miten tapahtuma estettäisiin tulevaisuudessa tai mitä korjaavia toimenpiteitä on tehty.

Lisää tarvittaessa kuva tai dokumenttiliite sille varatulle alueelle.

Pakolliset tiedot on merkitty tähdellä (*). Kun olet täyttänyt kaikki pakolliset tiedot, ”Lähetä”-painike tulee aktiiviseksi ja voit lähettää ilmoituksen

Lähettämisen jälkeen saat tiedot ilmoituksen käsittelijöistä. Voit tulostaa ilmoituksesi tiedot ”Tulosta (PDF)”-toiminnolla ja luoda uuden ilmoituksen ”Luo uusi”.

Jos teet turvallisuushavainnon nimettömänä, lähettämisen jälkeen kysytään sähköpostiosoitetta. Sähköpostiosoitteesi näkyy automaattisesti sille varatussa kentässä ja voit muuttaa sitä tarvittaessa. Sähköpostiosoite ei ole näkyvissä käsittelijöille turvallisuushavainnon käsittelyvaiheessa. Sähköpostiosoitteesi tallentaminen on tärkeää, jotta ilmoituksen käsittelijä voi tarvittaessa lähettää tapahtumaan liittyviä lisätietopyyntöjä.

Lisätietopyyntöön vastaaminen

Jos saat sähköpostiisi lisätietopyynnön, klikkaa sähköpostissa olevaa linkkiä ja lisätietopyyntö avautuu. Kirjoita tarvittavat tiedot ja klikkaa ”Lähetä”.

”Avaa ilmoitus”-linkillä saat tarvittaessa havainnon tarkemmat tiedot näkyviin:

Lisätietopyynnön vastauksen lähettämisen jälkeen saat kuittauksen lähettämisestä ja viesti lähtee myös ilmoituksen käsittelijälle.

Omien ilmoitusten seuraaminen ja muokkaaminen

Omia ilmoituksia pääset tarkastelemaan kohdasta Ilmoittaminen > Omat ilmoitukset, jos olet tehnyt ilmoituksen omalla nimelläsi tai antanut sähköpostiosoitteesi tehdessäsi ilmoitusta suoralla ilmoituslinkillä mobiiliin tms. Näet tekemäsi ilmoitusten ajankohdan, tapahtumatyypin, kuvauksen ja käsittelyn tilan.

Pääset katsomaan haluamasi turvallisuushavainnon tietoja klikkaamalla rattaan ”Avaa”-toimintoa.

Ongelmatilanteet ja tekninen tuki

Mikäli kohtaat ongelmatilanteita, ole ensisijaisesti yhteydessä organisaatiosi omaan pääkäyttäjään.

Järjestelmän pääkäyttäjillä on käytettävissä myös Qreformin käyttötuen palvelut kulloinkin voimassa olevan sopimuksen mukaan.